Netter Service, schnelle Hilfe, Kosten sind berschaubar.
NIE WIEDER(ein Stern fr "Guten Tag")!! Ich hatte Vollkasko-Schaden,war am 20.12. nach dem Gutachter-Termin da. Bis zum 8.1.wollte ich die Sache repariert haben (Schaden vorn rechts).Scheinwerfer,Grill,Schrze neu...kein grosses Ding. Aussage der "Dame" am Empfang: "Viele gehen in Urlaub,keine Zeit....wo versichert?.........Eh die bezahlen,am besten sie gehen in Vorkasse komplett,da sparen sie Zeit.Aber bitte warten sie auf den Meister,der kommt gleich." Ich wartete,und eine andere Kundin,die NACH mir kam war VOR mir dran....Danach ging ich zum Meister.Die "Dame" vom Empfang kam sofort dazu,und liess mich gar nicht zu Wort kommen."Wir haben keine Zeit etc..."...Der Meister hatte berhaubt keine Interesse sich den Schaden mal anzusehen. Seine Aussage "Selbst wenn der Lackierer fertig ist nach 2 Tagen,knnen wir nicht sofort anfangen....wegen Fingerabdrcke,muss noch lnger trocknen,am 9.1.knnen sie das Auto bringen". Ich sagte,ich bringe das Auto zu Opel nach Calbe. Allerdings fuhr ich nochmal zum Gutachter wegen seiner Visitenkarte und erzhlte es ihm. "Absoluter Schwachsinn" sagte er. Ich fuhr nach Calbe. Welch ein Unterschied!! Sofort wurde mit Gutachter und Versicherung telefoniert. Am nchsten Tag brachte ich das Auto,am 28.12.holte ich es ab.Super-freundlich,Top-service....Der Kunde ist Knig!!
Sehr unfreundlich am Telefon gewesen gegenber einem Kunden, darauf hin hat man/-habe ich mir gleich einen anderen Hndler/-Vertragswerkstatt gesucht in einer Nachbarstadt
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